1. Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport international de Shanghai Pudong (PVG) ?

Environ 8 à 10 minutes en voiture (environ 6 à 8 km). L'hôtel propose un service de navette aéroport gratuit (sous réserve de disponibilité et d'horaires).

2. L'hôtel propose-t-il une navette aéroport gratuite ?

Oui. Les clients peuvent en faire la demande. service de navette gratuit Transferts depuis/vers l'aéroport de Pudong. Réservation à l'avance recommandée ; veuillez contacter la réception lors de votre réservation ou à votre arrivée.

3. Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Enregistrement: 14h00 (14h00)
Vérifier: 12h00 (midi)
L’arrivée anticipée ou le départ tardif peuvent être possibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

4. Le Wi-Fi est-il disponible et gratuit ?

Oui. Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs.

5. L'hôtel possède-t-il un restaurant ? Quelles sont les options de restauration ?

Oui. Le restaurant sur place propose un petit-déjeuner buffet quotidien avec des options chinoises et occidentales, ainsi qu'un déjeuner et un dîner à la carte proposant des plats locaux et internationaux.

6. Les chambres sont-elles insonorisées ?

Oui. Les chambres d'hôtes sont équipées de fenêtres à double vitrage et insonorisées pour minimiser le bruit des routes voisines ou de l'activité aéroportuaire — idéal pour se reposer après de longs vols.

7. Cet hôtel convient-il aux voyageurs d'affaires ?

Absolument. L'hôtel propose un centre d'affaires, des salles de réunion, des bureaux ergonomiques dans les chambres, une réception ouverte 24h/24 et 7j/7, et la proximité de Zone de libre-échange de Shanghai.

8. Puis-je demander une chambre non-fumeur ?

Toutes les chambres du Vienna International Hotel sont 100% non-fumeur. Il est uniquement permis de fumer dans les zones extérieures désignées.

9. Y a-t-il un parking disponible ? Est-il gratuit ?

Oui. Parking gratuit sur place est disponible pour les clients de l'hôtel.

10. Quelles langues parlent les membres du personnel ?

Le personnel parle généralement Mandarin et anglais. Certains membres de l'équipe peuvent également apporter leur aide avec des phrases de base dans d'autres langues.

11. Comment puis-je me rendre au centre-ville de Shanghai depuis l'hôtel ?

Les options les plus simples sont :

• Taxi (Environ 30 à 40 minutes de Lujiazui ou de la place du Peuple)
• Ligne de métro 2 (Station la plus proche : Guanglan Road ou East Huaxia Road — environ 10 à 15 minutes en taxi)
• L'hôtel peut vous aider. Réservations Didi (service chinois de covoiturage) ou taxis.

12. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?

Cela dépend de votre forfait de réservation. De nombreux tarifs incluent Petit-déjeuner offert pour deux—Veuillez vérifier les détails de votre réservation ou vous renseigner lors de la réservation.

13. Y a-t-il des services de blanchisserie ou de nettoyage à sec ?

Oui. Services de blanchisserie et de nettoyage à sec sont disponibles (des frais s'appliquent ; délai de traitement généralement de 24 heures).

14. Puis-je laisser mes bagages en consigne avant l'enregistrement ou après le départ ?

Oui. L'hôtel propose consigne à bagages gratuite à la réception.

15. L'hôtel accepte-t-il les animaux domestiques ?

Non. Les animaux domestiques ne sont pas admis., à l'exception des animaux d'assistance certifiés (avec autorisation préalable).

16. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

L'hôtel accepte principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, UnionPay) et espèces (CNY). Alipay et WeChat Pay peuvent également être disponibles ; veuillez le confirmer lors de votre enregistrement.

17. Y a-t-il une salle de sport ou une piscine ?

L'hôtel le fait pas de salle de sport ni de piscine, car il est conçu principalement pour le transit et les séjours d'affaires, en mettant l'accent sur l'efficacité et le confort.

18. Comment puis-je contacter l'hôtel pour des réservations ou des demandes de renseignements ?

• Téléphone: +86-21-58389888-0
• Site web: https://shanghaiviennainternationalhotel.com/contact-us

19. Les environs sont-ils sûrs et praticables à pied ?

L'hôtel se trouve dans un zone commerciale/industrielle sûre et bien éclairée. Cependant, c'est Ce n'est pas un quartier touristique ou commerçant.—La plupart des visiteurs utilisent les transports en commun pour se rendre aux attractions. Les déplacements à pied se limitent aux commerces de proximité ou aux bureaux.

20. Puis-je réserver des séjours de longue durée ou des tarifs d'entreprise ?

Oui. L'hôtel propose tarifs réduits pour les longs séjours et programmes de réservation d'entreprise. Contactez directement l'équipe des réservations pour des solutions personnalisées.